Москва, пр-т Вернадского, д.13 | teatr13@mail.ru | +7 (916) 131-66-64; +7 (495) 930-81-77; +7 (495) 930-75-77
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Положением о театре в Российской Федерации (постановление Правительства Российской Федерации № 329 от 25 марта 1999 г., в ред. Постановления Правительства Российской Федерации №919 от 23.12.2002 г.) и являются неотъемлемой частью Публичного договора возмездного оказания услуг, заключаемого между Драматическим театром «Вернадского 13» и потребителями услуг, оказываемых Драматическим театром «Вернадского, 13», посредством приобретения потребителями театральных билетов.
Понятия и термины, используемые в Правилах:
ЗРИТЕЛЬ – гражданин РФ, иностранный гражданин, лицо без гражданства, приобретший билет на спектакль или мероприятие, проводимое Драматическим театром «Вернадского 13» от своего имени; является стороной «Заказчик» публичного договора оказания услуг.
ТЕАТР – Драматический театр «Вернадского 13»; является стороной «Исполнитель» публичного договора оказания услуг.
Приобретая билет на спектакли или мероприятия Театра, Зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила:
1. Театром предоставляет услуги бронирования билетов (см. раздел «Услуга «Бронирование билетов на спектакль»)
2. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
3. Возврат и обмен билетов осуществляется согласно утвержденному порядку возврата и замены билетов (см. раздел «Правила возврата билетов»).
4. Все посещающие Театр Зрители должны иметь БИЛЕТ (чек-билет) приобретенный в кассе Театра или приобретенный у официального Партнёра электронный билет (далее по тексту ЭБ) на основании Закона 54-Ф.
Электронный билет (далее - ЭБ)
Электронный билет (далее по тексту - ЭБ) представляет собой бланк строгой отчетности, удостоверяющий заключение между Зрителем и Театром или уполномоченным лицом договора, дающего право Зрителю на посещение зрелищного мероприятия. Форма ЭБ утвержденная Приказом № 702 Минкульта России от 29.06.2020г. содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места и проч.
Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который может быть распечатан Зрителем на листе бумаги, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.
При посещении мероприятия Зритель предъявляет ЭБ, распечатанный на листе бумаге, или ЭБ на экране мобильного устройства для контроля доступа при входе в Театр.
Реализация электронных билетов через сайт Театра у официального Партнёра INTICKETS.RU или уполномоченными лицами на основании договора.
5. Приобретая ЭБ, после получения оплаты, на адрес электронной почты Зрителя будет отправлен бланк ЭБ. Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати может потребоваться программное обеспечение, позволяющее читать и распечатывать файлы с расширением .pdf). Некоторые программы могут искажать при выводе на печать штрих-код. Зрителю необходимо самостоятельно проверить распечатанный ЭБ.
ЭБ с искажённым или отсутствующим штрих-кодом Театр вправе не принимать.
ЭБ является бланком строгой отчетности.
Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Зрителя. Театр не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.
Зритель обязан:
7. Дети младше рекомендованного театром возраста на спектакли не допускаются. Необходимо учитывать возрастные рекомендации к спектаклям Театра.
– билет приобретается для детей с 4 лет, в случае возникновения у сотрудников при покупки билетов или в момент прохода на мероприятие сомнений относительно возраста ребенка, они вправе запросить подтверждающий документ о возрасте (св-во о рождении, лист записи в паспорте родителей или иной документ подтверждающий возраст).
– дети до 8 (восьми) лет находятся на мероприятии рядом с родителями и под их присмотром (контролем),
8. Зритель может получить предварительные сведения о спектакле, постановочной группе, кратком содержании, возрастном цензе.
9. Вход в здание театра открывается за 40 минут до начала спектакля и осуществляется строго на основании приобретенных билетов. Время начала спектакля указано на билете. Зрители обязаны своевременно, до начала спектакля прибыть в Театр.
После 3-го звонка билет теряет силу.
10. При входе в Театр, по требованию сотрудников Театра, Зрители обязаны предоставить к досмотру вносимые в Театр сумки, пакеты, рюкзаки, свертки, с целью выявления запрещенных к проносу в здание Театра предметов. В случае нежелания Зрителя пройти контроль, администрация театра имеет право отказать ему в посещении Театра.
11. В Театр категорически не разрешается проносить колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, а так же алкогольную продукцию и продукты питания.
12. Сумки, пакеты, рюкзаки, свертки и другие крупногабаритные вещи должны быть сданы на хранение в гардероб Театра до начала спектакля.
13. Зритель обязан во время нахождения в Театре бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, Зритель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору театра; Зритель потерявший номерной жетон (номерок) обслуживается в гардеробе в последнюю очередь, за потерю жетона (номерка) со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. В случае пропажи личных вещей Зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору театра.
14. Лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а так же в грязной, пачкающей одежде в посещении Театра будет отказано.
15. Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" курение в здании театра категорически запрещается.
16. Распитие спиртных и спиртосодержащих напитков в туалетах, фойе и зрительном зале категорически запрещено.
17. Вход в зрительный зал в верхней одежде и головных уборах не допускается, а также не разрешается вносить в зал верхнюю одежду.
18. Вход в зрительный зал с продуктами и напитками не допускается.
19. На время спектакля Зрители обязаны перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим работы.
20. В соответствии с Федеральным законом №5351-19 от 09.07.1993 (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 №110-ФЗ, от 20.07.2004 г. №72-ФЗ) и ст.№1270 п.1 ч.4 ГК РФ спектакли (концерты и иные мероприятия) Театра являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Театра запрещены
21. Вход в зрительный зал начинается после первого звонка.
22. После второго звонка, Зритель обязан занять указанное в билете место, какие либо перемещения (пересадка на свободные места) только с разрешения администрации.
23. С третьим звонком начинается спектакль.
24. Опоздавшим, считается Зритель, вошедший в Театр после начала спектакля.
25. После третьего звонка, приобретенный билет недействителен, опоздавший Зритель может войти в зрительный зал только с разрешения дежурного администратора при наличии свободных мест в зале и только в сопровождении контролера билетов. При этом опоздавший Зритель не может претендовать на место, указанное в билете, а должен занять место, указанное сопровождающим его контролером билетов или полномочным сотрудником театра. Место, указанное в билете опоздавший Зритель может занять после начала антракта.
26. В случае скандального поведения Зритель может быть не допущен на спектакль, а Администрация вправе вызвать правоохранительные органы.
27. Продолжительность антрактов составляет 15-20 минут.
Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.
Понятия и термины, используемые в Правилах:
ЗРИТЕЛЬ – гражданин РФ, иностранный гражданин, лицо без гражданства, приобретший билет на спектакль или мероприятие, проводимое Драматическим театром «Вернадского 13» от своего имени; является стороной «Заказчик» публичного договора оказания услуг.
ТЕАТР – Драматический театр «Вернадского 13»; является стороной «Исполнитель» публичного договора оказания услуг.
Приобретая билет на спектакли или мероприятия Театра, Зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила:
1. Театром предоставляет услуги бронирования билетов (см. раздел «Услуга «Бронирование билетов на спектакль»)
2. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
3. Возврат и обмен билетов осуществляется согласно утвержденному порядку возврата и замены билетов (см. раздел «Правила возврата билетов»).
4. Все посещающие Театр Зрители должны иметь БИЛЕТ (чек-билет) приобретенный в кассе Театра или приобретенный у официального Партнёра электронный билет (далее по тексту ЭБ) на основании Закона 54-Ф.
Электронный билет (далее - ЭБ)
Электронный билет (далее по тексту - ЭБ) представляет собой бланк строгой отчетности, удостоверяющий заключение между Зрителем и Театром или уполномоченным лицом договора, дающего право Зрителю на посещение зрелищного мероприятия. Форма ЭБ утвержденная Приказом № 702 Минкульта России от 29.06.2020г. содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места и проч.
Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который может быть распечатан Зрителем на листе бумаги, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.
При посещении мероприятия Зритель предъявляет ЭБ, распечатанный на листе бумаге, или ЭБ на экране мобильного устройства для контроля доступа при входе в Театр.
Реализация электронных билетов через сайт Театра у официального Партнёра INTICKETS.RU или уполномоченными лицами на основании договора.
5. Приобретая ЭБ, после получения оплаты, на адрес электронной почты Зрителя будет отправлен бланк ЭБ. Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати может потребоваться программное обеспечение, позволяющее читать и распечатывать файлы с расширением .pdf). Некоторые программы могут искажать при выводе на печать штрих-код. Зрителю необходимо самостоятельно проверить распечатанный ЭБ.
ЭБ с искажённым или отсутствующим штрих-кодом Театр вправе не принимать.
ЭБ является бланком строгой отчетности.
Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Зрителя. Театр не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.
Зритель обязан:
- При проходе на мероприятие при себе иметь: распечатанный бланк ЭБ (на каждое место) или предъявить его оригинальный файл на экране мобильного устройства для контроля доступа при входе в Театр. Исключением для предоставления ЭБ на мобильном устройстве является билет-купон на Подарок в период проведения Новогодних мероприятий. Данный билет ОБЯЗАТЕЛЕН к распечатке,
- При посещении мероприятия все Зрители с ЭБ, проходят каждый по своему билету.
- Зритель обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его удаления, копирования (включая Print Screen), деформирования и т.д.
- Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Зрителя, Театр не несет ответственности за наличие двойных билетов.
- В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных билетов», сотрудники Театра ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ в посещении зрелищного мероприятия ВСЕМ лицам, предъявившим спорный ЭБ.
7. Дети младше рекомендованного театром возраста на спектакли не допускаются. Необходимо учитывать возрастные рекомендации к спектаклям Театра.
– билет приобретается для детей с 4 лет, в случае возникновения у сотрудников при покупки билетов или в момент прохода на мероприятие сомнений относительно возраста ребенка, они вправе запросить подтверждающий документ о возрасте (св-во о рождении, лист записи в паспорте родителей или иной документ подтверждающий возраст).
– дети до 8 (восьми) лет находятся на мероприятии рядом с родителями и под их присмотром (контролем),
8. Зритель может получить предварительные сведения о спектакле, постановочной группе, кратком содержании, возрастном цензе.
9. Вход в здание театра открывается за 40 минут до начала спектакля и осуществляется строго на основании приобретенных билетов. Время начала спектакля указано на билете. Зрители обязаны своевременно, до начала спектакля прибыть в Театр.
После 3-го звонка билет теряет силу.
10. При входе в Театр, по требованию сотрудников Театра, Зрители обязаны предоставить к досмотру вносимые в Театр сумки, пакеты, рюкзаки, свертки, с целью выявления запрещенных к проносу в здание Театра предметов. В случае нежелания Зрителя пройти контроль, администрация театра имеет право отказать ему в посещении Театра.
11. В Театр категорически не разрешается проносить колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, а так же алкогольную продукцию и продукты питания.
12. Сумки, пакеты, рюкзаки, свертки и другие крупногабаритные вещи должны быть сданы на хранение в гардероб Театра до начала спектакля.
13. Зритель обязан во время нахождения в Театре бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, Зритель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору театра; Зритель потерявший номерной жетон (номерок) обслуживается в гардеробе в последнюю очередь, за потерю жетона (номерка) со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере. В случае пропажи личных вещей Зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору театра.
14. Лицам в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а так же в грязной, пачкающей одежде в посещении Театра будет отказано.
15. Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" курение в здании театра категорически запрещается.
16. Распитие спиртных и спиртосодержащих напитков в туалетах, фойе и зрительном зале категорически запрещено.
17. Вход в зрительный зал в верхней одежде и головных уборах не допускается, а также не разрешается вносить в зал верхнюю одежду.
18. Вход в зрительный зал с продуктами и напитками не допускается.
19. На время спектакля Зрители обязаны перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим работы.
20. В соответствии с Федеральным законом №5351-19 от 09.07.1993 (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 №110-ФЗ, от 20.07.2004 г. №72-ФЗ) и ст.№1270 п.1 ч.4 ГК РФ спектакли (концерты и иные мероприятия) Театра являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Театра запрещены
21. Вход в зрительный зал начинается после первого звонка.
22. После второго звонка, Зритель обязан занять указанное в билете место, какие либо перемещения (пересадка на свободные места) только с разрешения администрации.
23. С третьим звонком начинается спектакль.
24. Опоздавшим, считается Зритель, вошедший в Театр после начала спектакля.
25. После третьего звонка, приобретенный билет недействителен, опоздавший Зритель может войти в зрительный зал только с разрешения дежурного администратора при наличии свободных мест в зале и только в сопровождении контролера билетов. При этом опоздавший Зритель не может претендовать на место, указанное в билете, а должен занять место, указанное сопровождающим его контролером билетов или полномочным сотрудником театра. Место, указанное в билете опоздавший Зритель может занять после начала антракта.
26. В случае скандального поведения Зритель может быть не допущен на спектакль, а Администрация вправе вызвать правоохранительные органы.
27. Продолжительность антрактов составляет 15-20 минут.
Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.